Se você já quis mostrar um erro no computador para alguém, ou criar um passo a passo explicando o que está acontecendo no seu sistema, saiba que o Windows tem uma ferramenta nativa incrível chamada Gravador de Passos para Reprodução de Problemas — ou simplesmente Gravador de Passos.
Essa ferramenta registra cada clique, janela aberta e ação feita no seu computador, organizando tudo automaticamente em um relatório completo, com imagens e descrições. E o melhor: esse relatório é salvo em formato .zip para facilitar o envio e reduzir o tamanho do arquivo.
🧭 Como encontrar a ferramenta no seu PC
Dependendo da versão e do idioma do Windows, ela pode aparecer de formas diferentes:
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Gravador de Passos para Reprodução de Problemas
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Gravador de Passos
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Gravador de Etapas
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Step Recorder (em inglês)
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PSR (nome do arquivo original:
psr.exe
)
🧡 Dica importante: No menu Iniciar, digite “passos”, “problemas” ou até “psr” para encontrar a ferramenta. No meu caso, apareceu apenas como Gravador de Passos.
✅ Passo a passo para usar o Gravador de Passos:
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Abrir o Gravador de PassosNo menu Iniciar, digite:
Gravador de Passos
oupsr
e clique no ícone do programa. -
Iniciar GravaçãoClique em "Iniciar Gravação". Cada ação será registrada com uma captura de tela e uma legenda automática.
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Adicionar Comentários (opcional)Se quiser destacar algo, clique em "Adicionar Comentário" e selecione uma área da tela para descrever o que deseja.
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Executar as ações desejadasFaça todos os passos que deseja mostrar. O programa vai gravando cada etapa automaticamente.
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Parar GravaçãoClique em "Parar Gravação" quando terminar.
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Salvar o ArquivoO Windows pedirá para salvar um arquivo no formato .zip.Dentro dele há um arquivo
.mht
, que pode ser aberto com navegadores como Internet Explorer ou Microsoft Edge, exibindo o relatório completo com imagens e descrições.
🧠 Dicas Finais:
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Esse recurso é ótimo para professores, suporte técnico, criadores de conteúdo ou para quem quer apenas pedir ajuda de forma mais clara.
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Por estar em ZIP, você pode enviar por e-mail, WhatsApp Web ou anexar em uma plataforma de atendimento com facilidade.
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